Pagamento
Onde localizo o número do meu pedido?
Localizar o "número do seu pedido" é muito fácil! Já no "e-mail da confirmação de compra", essa informação é enviada para você: É possível também, localizar o número do pedido através do próprio "ingresso em formato PDF": Outra forma de localizar o ...
Como o comprador receberá o dinheiro de volta em casos de reembolso?
Para o reembolso do valor do(s) ingresso(s) ser efetuado, ele deverá obedecer aos seguintes critérios: O pedido de reembolso deve ser realizado no máximo até 7 dias após a compra; A solicitação deve ser realizada em até 48 horas antes da data de ...
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
No Lets, você tem quatro opções de pagamento para adquirir seus ingressos com tranquilidade e segurança: Pix Aceitamos Pix como forma de pagamento. O pagamento via Pix é instantâneo e super fácil! Cartão de Crédito Você pode utilizar cartões de ...
Como cadastrar uma conta no Mercado Pago para receber reembolso de compras com boleto?
Para receber o reembolso de compras pagas por boleto, você precisa possuir ou criar uma conta no Mercado Pago com o mesmo que e-mail que utilizou na compra dos ingressos. Veja como fazer: Situação 1. Já possuo uma conta no Mercado Pago com o mesmo ...
Confirmação da Compra
Após confirmarmos o pagamento, você receberá um e-mail com a confirmação da compra. Ela conterá o número do seu pedido, que deverá ser usado como referência na solução de eventuais problemas. Seus ingressos serão enviados logo após a confirmação da ...
Por que a opção de pagar via boleto não está disponível?
A opção de pagamento no boleto pode estar indisponível por dois motivos: => Faltam menos de 7 dias (168 horas) para o início do evento; => O organizador do evento preferiu desabilitar a opção de boleto. Mas por que o pagamento no boleto só fica ...
Meu boleto venceu e os ingressos esgotaram, e agora?
Seus ingressos ficam reservados somente até a data de vencimento do boleto. Caso você não pague o boleto até a data de vencimento, os ingressos são automaticamente disponibilizados para venda novamente. Se os ingressos esgotarem ou a data de ...
Solicitei estorno de uma compra mas veio cobrando na minha fatura, e agora?
Após o cancelamento da compra, o processo de estorno do valor na fatura irá depender também da operadora do cartão utilizado e pode ser aplicado em até duas faturas subsequentes à data do cancelamento. Se a cobrança já foi paga na fatura atual, você ...
Meu boleto venceu. É possível gerar uma segunda via?
Não é possível atualizar a data de vencimento de um boleto. Se o seu boleto venceu, é necessário que você efetue o processo de compra novamente para gerar um novo boleto. A emissão do boleto só garante a reserva do ingresso até o prazo de ...
Por que minha compra está em análise?
Uma compra pode ficar em análise enquanto a nossa operadora de pagamentos verifica alguns dados. Mas não se preocupe: você receberá uma resposta da análise em até 48 (quarenta e oito) horas úteis, a partir da data da compra. Entenda melhor: Para ...
Eu posso parcelar minhas compras?
Você pode parcelar seus pagamentos utilizando cartões de crédito em até 12 vezes, com parcela mínima de R$ 5,00. Exemplo: se a compra der um total de R$50,00 só poderá parcelado em até 10X. Compras a partir de R$60,00 já pode ser parceladas em até ...