Pagamento
Como cadastrar uma conta no Mercado Pago para receber reembolso de compras com boleto?
Para receber o reembolso de compras no boleto você precisar possuir ou criar uma conta no Mercado Pago com o mesmo que e-mail que você realizou a compra dos ingressos no Lets. Veja como fazer: Situação 1: já possuo uma conta no Mercado Pago com o ...
Confirmação de compra
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação de compra, que contém o número do seu pedido. Este e-mail é a sua garantia de compra, deverá ser utilizado como referência para resolução de problemas e poderá ser solicitado ...
Por que a opção de pagar via boleto não está disponível?
O pagamento de um boleto bancário passa pelo sistema de compensação do banco que o emitiu. Portanto, devido ao prazo de compensação do pagamento, a opção de pagar via boleto fica disponível na plataforma somente até 7 (sete) dias antes do evento. ...
Meu boleto venceu e os ingressos esgotaram, e agora?
Seus ingressos ficam reservados somente até a data de vencimento do boleto. Caso você não pague o boleto até a data de vencimento, os ingressos são automaticamente disponibilizados para outros interessados adquirirem. Se os ingressos esgotarem ou a ...
Solicitei reembolso de uma compra mas veio cobrando na minha fatura, e agora?
Apesar do Lets cancelar sua compra, o processo de estorno do valor na fatura depende também da operadora do cartão utilizado e pode ser aplicado em até duas faturas subsequentes à data do cancelamento. Se a cobrança já foi paga na fatura atual, você ...
Como gerar segunda via de um boleto
Não é possível atualizar a data de pagamento do boleto. Se o seu boleto venceu, é necessário que você efetue o processo de compra novamente para gerar um novo boleto. OBS: A emissão do boleto só garante a reserva do ingresso até o prazo de ...
Por que minha compra está em análise?
Uma compra pode ficar em análise enquanto nossa operadora de pagamentos confirma uma série de dados. Mas não se preocupe: você receberá uma resposta da análise em até 48 (quarenta e oito) horas úteis, a partir da data da compra. Entenda melhor: ...
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
No Lets, você tem três opções de pagamento para adquirir seus ingressos com tranquilidade e segurança: Cartão de crédito Você pode utilizar cartões de créditos VISA, MASTERCARD, ELO, DINERS CLUB, HIPERCARD E AMERICAN EXPRESS para realizar ...
Eu posso parcelar minhas compras?
Você pode parcelar seus pagamentos utilizando cartão de crédito VISA, MASTERCARD, ELO, DINERS CLUB, HIPERCARD e AMERICAN EXPRESS, em até 12 parcelas, com incidência de juros simples, de acordo com a tabela a seguir: ...
Minha compra foi recusada mas meu cartão foi cobrado, e agora?
Quando você tenta efetuar um pagamento e a operadora financeira que utilizamos, a Mercado Pago, não é capaz de verificar a autenticidade da sua compra, a mesma pode ser recusada. Sabemos que isso é chato, mas só precisamos fazer isso por existir um ...