Perguntas mais frequentes
Onde localizo o número do meu pedido?
Localizar o número do seu pedido é muito fácil! Já no e-mail da confirmação de compra, essa informação é enviada para você: É possível também, localizar o número do pedido através do próprio ingresso em formato PDF: Outra forma de localizar o número ...
Transferência de titularidade
As solicitações de transferência de titularidade são aceitas até 24 (vinte e quatro) horas antes do horário de início do evento. Para solicitar a transferência de titularidade do seu ingresso, entre em contato com nosso suporte clicando aqui e ...
Como o comprador recebe o valor de um reembolso?
Compras feitas via cartão de crédito: O reembolso é feito diretamente na fatura do cartão. Atenção! O estorno do valor depende da data de fechamento da fatura do cartão e poderá ocorrer na próxima fatura ou na seguinte a próxima. Compras ...
Reembolso ou cancelamento de compra e ingressos
Para o reembolso do valor do(s) ingresso(s) ser efetuado, ele deverá obedecer aos seguintes critérios: O pedido de reembolso deve ser realizado no máximo até 7 dias após a compra; A solicitação deve ser realizada em até 24 horas antes da data de ...
Como entrar em contato com o organizador do evento
Para entrar em contato com o organizador do evento de seu interesse, você deve: Acessar a página do evento; Clicar na opção "Entrar em contato", localizada abaixo do nome do organizador; Preencher seu nome e e-mail; Escrever a mensagem e enviar. ...