Porque minha compra não foi aprovada?
Todas as compras realizadas no Lets.events, passam por uma análise automática dos meios de pagamento que verifica o risco da compra.
A não autorização de uma compra pode ocorrer por vários motivos. Ex: dados incorretos, questões relacionadas à limite de crédito, suspeita de fraude, etc...
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O Fato de uma compra ser não se aprovada, não quer dizer que seu cartão esteja com problema ou sem saldo.
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Os meios de pagamentos não nos informam por qual motivo uma compra não foi aprovada e como funciona o algoritmo dos meios de segurança que eles utilizam.
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O que fazer quando a minha compra não foi autorizada?
- Utilize outra forma de pagamento sem ser cartão de crédito. Pix, boleto bancário(quando disponível) e Mercado Pago;
- Caso não seja possível efetuar o pagamento usando outro meio, indicamos efetuar uma outra tentativa fazendo log.in com um novo e.mail e usando outro cartão. Não adianta apenas fazer a nova tentativa utilizando outro cartão. Depois que o anti-fraude registrou o e.mail utilizado na compra provavelmente ele irá barrar a compra se houver uma retentativa com o mesmo e.mail.
Evite fazer a compra utilizando o cartão de outra pessoa. O ideal é que quem está efetuando a compra seja também o titular do cartão.
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