Perguntas mais frenquentes
Eu fiz atualização na página do meu evento e continua aparecendo a imagem e informações antigas. Por quê?
Neste artigo vamos explicar porque às vezes quando você atualiza a sua página do evento ela continua com a imagem e informações antigas. Antes de mais nada, pode ficar tranquilo: é improvável que seu cliente veja a imagem antiga. Se você abrir o seu ...
Como criar um evento e colocar a venda em menos de 1 minuto!
Criar um evento na plataforma é rápido, simples e intuitivo. Em poucos passos, você consegue configurar seu evento, criar um ingresso e começar a vender para seus participantes. No vídeo abaixo, mostramos todo o processo de criação de forma prática e ...
Como o próprio organizador consegue reembolsar um ingresso?
Solicitações de reembolso direto pela plataforma ficam indisponíveis após 7 dias da compra ou faltando menos de 48 horas para o evento. Nesses casos, o participante deverá entrar em contato direto com a organização para verificar a política de ...
Como fazer o check-in dos participantes?
Você pode validar a entrada dos participantes pelo app de forma rápida e prática. Baixe o aplicativo na Play Store ou na Apple Store Use o mesmo e-mail e senha que você utiliza na plataforma Na tela inicial, escolha em qual evento você deseja fazer o ...
Quais são as taxas do Lets?
A taxa de serviço do Lets é 7,99% sobre o valor do ingresso e pode ser absorvida ou repassada para o comprador. Para ingressos gratuitos não é cobrada nenhuma taxa. Nos 7,99% já estão incluídas todas as taxas cobradas pelos meios de pagamento, ...
Quando e como receberei o valor das vendas do meu evento?
Forma de Repasse: Os valores das vendas ficam disponíveis na sua carteira em 3 dias corridos após a data final do evento. O saque é realizado via Pix, utilizando a chave cadastrada no seu perfil. Veja abaixo o cronograma de repasse de acordo com a ...