Use o mesmo e-mail e senha que você utiliza na plataforma;
Na tela inicial, escolha em qual evento você deseja fazer o check-in.
Para realizar o check-in, o membro da equipe deve ser cadastrado como colaborador. Ele precisará de uma destas duas permissões: "Check-in" ou "Administrador".
Clique aqui para aprender como convidar um colaborador.
Como realizar o check-in dos participantes?
Existem duas formas principais de validar a entrada no evento através do nosso aplicativo (disponível para Android e iOS):
Leitura de QR Code: Aponte a câmera para o código do ingresso. É o método mais rápido e comum.
Busca por Nome: Localize o participante diretamente na lista de convidados digitando o nome dele.
O aplicativo funciona sem internet?
Sim. O check-in pode ser feito em modo offline. No entanto, fique atento a estes pontos:
Sincronização: Sem conexão, os dados não são atualizados entre os diferentes aparelhos da equipe.
Uso em Grupo: Para usar vários dispositivos ao mesmo tempo e evitar que um ingresso seja usado duas vezes, é necessário que todos estejam conectados à internet para a sincronização automática.
Passo a passo para validar com QR Code:
No menu do rodapé, toque no botão Ler QR Code.
Caso seja seu primeiro acesso, autorize o aplicativo a utilizar a câmera do seu dispositivo.
Centralize o código do ingresso na tela e a validação será feita instantaneamente.
Locais escuros ou cameras muito ruins podem dificultar a leitura do QR code.
Como validar o check-in buscando pelo nome do participante?
Caso o participante não esteja com o ingresso em mãos ou o QR Code apresente problemas de leitura, você pode realizar a validação manual:
No menu de check-in, toque em Pesquisar.
Toque no ícone da lupa no canto superior direito da tela.
Digite o nome do participante ou o número do ingresso.
Após localizar o cadastro, confirme a entrada para finalizar a validação.
Dica: Este método é ideal para solucionar imprevistos na portaria e garantir que ninguém fique de fora por falta do comprovante físico ou digital.
Para desfazer um check-in (ou realizar testes), localize o participante na lista e deslize o dedo para o lado sobre o nome dele.
Isso reverterá o status do ingresso, permitindo que ele seja validado novamente de forma simples.
Convide seus colaboradores com antecedência para que baixem o app, façam login e testem as funções antes do evento.
Isso evita imprevistos e permite que nosso suporte (Seg-Dom, 9h às 21h) resolva qualquer dúvida antes da abertura.
Ainda com dúvidas? Entre em contato com nosso suporteclicando aqui.
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