Como o comprador receberá o dinheiro de volta em casos de reembolso?

Como o comprador receberá o dinheiro de volta em casos de reembolso?

Como o comprador receberá o dinheiro de volta?

Cartão de crédito

O valor é estornado diretamente na fatura do cartão.

O prazo depende da data de fechamento da fatura e pode ocorrer na próxima fatura ou na seguinte.

Pix

O valor é devolvido automaticamente para a conta de origem, geralmente de forma imediata.

Boleto bancário

Para receber o reembolso, será necessário informar uma chave Pix. Após o envio da chave, o valor será reembolsado.

Regras para solicitação de reembolso:

Para o reembolso do valor do(s) ingresso(s) ser efetuado, ele deverá obedecer aos seguintes critérios:

1. O pedido de reembolso deve ser realizado no máximo até 7 dias após a compra;
   
2. A solicitação deve ser realizada em até 48 horas antes da data de início do evento.
   

Caso a sua solicitação não obedeça às regras acima, você deverá entrar em contato com o organizador do evento, pois somente ele poderá nos autorizar a fazer o reembolso fora destes critérios.

Ainda com dúvidas? Entre em contato com nosso suporte.