Editar ingresso e alterar a titularidade

Editar ingresso e alterar a titularidade

Para editar ou alterar a titularidade de um ingresso, é necessário fazer login utilizando o mesmo e-mail que utilizou na compra e acessar a seção "MEUS INGRESSOS" no menu principal.  

Dentro dessa seção, é possível selecionar o ingresso desejado e clicar no botão de "Editar Ingressos". Caso você possua mais de um ingresso, é necessário selecionar qual deseja editar antes de clicar novamente no "Editar Ingressos."


Acompanhe no GIF abaixo como é feito:



Caso haja mudanças no Nome, CPF, RG ou e-mail do participante, você automaticamente irá alterar a titularidade do ingresso. Isso significa que será gerado um novo ingresso e o QR code do ingresso anterior que foi invalidado.
Fique atento para levar ao evento o novo ingresso que foi gerado após a troca de titularidade e não o ingresso anterior que foi invalidado.


Quando você NÃO altera o nome, CPF, RG ou e-mail, o sistema não considera como troca de titularidade e apenas como uma mudanças nos dados. Exemplo: correção de um número de telefone, mudança na data de nascimento, número de camisa etc...







    • Related Articles

    • Como mudar a data ou tipo de um ingresso

      Após a finalização da compra não é possível realizar mudanças de data ou tipo de ingressos mesmo que o valor dos ingressos sejam iguais. Exemplo: "trocar ingresso do "Camarote 1 para o Camarote 2” ou “Trocar entrada do dia 19 para entrada do dia 20” ...
    • Como recebo o ingresso que comprei?

      Após efetuar a compra de ingresso no Lets, você receberá a confirmação do pedido em instantes e o ingresso será enviado logo após a confirmação do pagamento.  O prazo para que isso ocorra, dependerá da forma de pagamento escolhida: Se o pagamento for ...
    • Por que ainda não recebi meu ingresso?

      Ao efetuar uma compra de ingresso no Lets, você recebe a confirmação do pedido em instantes e o ingresso é enviado logo após a confirmação do pagamento. Se você ainda não recebeu seu ingresso, os possíveis motivos são:  Pagamento via cartão de ...
    • Quais são as formas de pagamento disponíveis?

      No Lets, você tem quatro opções de pagamento para adquirir seus ingressos com tranquilidade e segurança:   Pix Aceitamos Pix como forma de pagamento. O pagamento via Pix é  instantâneo e super fácil!  Cartão de Crédito Você pode utilizar cartões de ...
    • Como o comprador receberá o dinheiro de volta em casos de reembolso?

      Para o reembolso do valor do(s) ingresso(s) ser efetuado, ele deverá obedecer aos seguintes critérios: O pedido de reembolso deve ser realizado no máximo até 7 dias após a compra; A solicitação deve ser realizada em até 48 horas antes da data de ...