Como fazer o check-in dos participantes?

Como fazer o check-in dos participantes?

Veja o passo a passo.

Alert
Recomendamos que leia este artigo até o final.
  1. Baixe o aplicativo na Play Store ou na Apple Store;
  2. Use o mesmo e-mail e senha que você utiliza na plataforma;
  3. Na tela inicial, escolha em qual evento você deseja fazer o check-in. 
InfoPara realizar o check-in, o membro da equipe deve ser cadastrado como colaborador. Ele precisará de uma destas duas permissões: "Check-in" ou "Administrador".
Clique aqui para aprender como convidar um colaborador.

Como realizar o check-in dos participantes?

Existem duas formas principais de validar a entrada no evento através do nosso aplicativo (disponível para Android e iOS):

  • Leitura de QR Code: Aponte a câmera para o código do ingresso. É o método mais rápido e comum.

  • Busca por Nome: Localize o participante diretamente na lista de convidados digitando o nome dele.

O aplicativo funciona sem internet?

Sim. O check-in pode ser feito em modo offline. No entanto, fique atento a estes pontos:

  • Sincronização: Sem conexão, os dados não são atualizados entre os diferentes aparelhos da equipe.

  • Uso em Grupo: Para usar vários dispositivos ao mesmo tempo e evitar que um ingresso seja usado duas vezes, é necessário que todos estejam conectados à internet para a sincronização automática.

Passo a passo para validar com QR Code:

  1. No menu do rodapé, toque no botão Ler QR Code.

  2. Caso seja seu primeiro acesso, autorize o aplicativo a utilizar a câmera do seu dispositivo.

  3. Centralize o código do ingresso na tela e a validação será feita instantaneamente.


Idea
Locais escuros ou cameras muito ruins podem dificultar a leitura do QR code.

Como validar o check-in buscando pelo nome do participante?

Caso o participante não esteja com o ingresso em mãos ou o QR Code apresente problemas de leitura, você pode realizar a validação manual:

  1. No menu de check-in, toque em Pesquisar.

  2. Toque no ícone da lupa no canto superior direito da tela.

  3. Digite o nome do participante ou o número do ingresso.

  4. Após localizar o cadastro, confirme a entrada para finalizar a validação.

Dica: Este método é ideal para solucionar imprevistos na portaria e garantir que ninguém fique de fora por falta do comprovante físico ou digital.


Info
Para desfazer um check-in (ou realizar testes), localize o participante na lista e deslize o dedo para o lado sobre o nome dele. Isso reverterá o status do ingresso, permitindo que ele seja validado novamente de forma simples.

AlertConvide seus colaboradores com antecedência para que baixem o app, façam login e testem as funções antes do evento.

Isso evita imprevistos e permite que nosso suporte (Seg-Dom, 9h às 21h) resolva qualquer dúvida antes da abertura.


Notes
Ainda com dúvidas? Entre em contato com nosso suporte clicando aqui.



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