Ingresso
Como entrar em contato com o organizador do evento
Acesse a página do evento e clique no botão entrar em contato que fica logo abaixo do nome do organizador conforme a imagem abaixo: Ainda com dúvidas? Entre em com nosso suporte clicando aqui
Validação do Ingresso
O ingresso é pessoal (nominal). Para validar a titularidade, é indispensável apresentar um documento original de identificação oficial com foto e o ingresso impresso ou em formato digital. Se desejar transferir o ingresso para outra pessoa, confira ...
Não recebi o e-mail de confirmação da minha conta, de uma compra efetuada ou de redefinição de senha, o que fazer?
Quando você faz cadastro no Lets, compra um ingresso ou tenta redefinir sua senha, enviamos uma mensagem ao seu e-mail. É muito importante que você acesse essa mensagem, pois através dela você finalizará o processo que iniciou (ex.: confirmação de ...
Termos e condições
Alguns eventos têm condições de participação e, quando o organizador as coloca em Termos e Condições, você só consegue participar após selecionar a opção "Eu aceito os termos e condições" . Esta é uma forma de o organizador assegurar que você ...
Como aplicar um código promocional
Se você tiver um código promocional para efetuar a compra de um ingresso com desconto, selecione a opção +Tenho um código promocional na seção de compra dos ingressos, digite ou cole o código e clique em aplicar. Em poucos segundos o valor do ...
Como recebo o ingresso que comprei?
Após efetuar a compra de ingresso no Lets, você receberá a confirmação do pedido em instantes e o ingresso será enviado logo após a confirmação do pagamento. O prazo para que isso ocorra, dependerá da forma de pagamento escolhida: Se o pagamento for ...
Por que ainda não recebi meu ingresso?
Ao efetuar uma compra de ingresso no Lets, você recebe a confirmação do pedido em instantes e o ingresso é enviado logo após a confirmação do pagamento. Se você ainda não recebeu seu ingresso, os possíveis motivos são: Pagamento via cartão de ...