Quando você faz cadastro no Lets, compra um ingresso ou tenta redefinir sua senha,
enviamos uma mensagem ao seu e-mail. É muito importante que você acesse essa
mensagem, pois através dela você finalizará o processo que iniciou (ex.: confirmação
de conta ou redefinição da senha) ou terá a confirmação de que o processo foi
finalizado com sucesso (ex.: confirmação de compra).
Caso você não tenha localizado essa mensagem, iremos te ajudar:
Primeiro, precisamos
ter certeza mesmo de que o e-mail realmente não foi entregue. Verifique a
sua caixa de entrada e a caixa de SPAM. Se não estiver na caixa de SPAM, pode ser que o seu cliente de e-mail tenha classificado incorretamente a mensagem do Lets. Se o seu cliente possui abas ou pastas de
classificação de e-mails, como "Viagens", "Promoções", "Atualizações", etc., verifique também, ok? É o caso do Gmail, por exemplo.
Por fim, experimente fazer uma busca, procurando por "Lets.events", no
campo de busca que geralmente fica no topo da página.
Realmente não recebi o e-mail! E agora?
Às vezes acontece do e-mail não ser entregue. É raro, mas acontece. Neste caso,
você pode
entrar em contato com nosso suporte que vamos te ajudar, ok?
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