Como ter acesso aos dados dos participantes
A função de exportar participantes te permite baixar uma lista em Excel com todos
os dados informados pelos compradores de um ingresso ou participantes de uma
lista. É ideal pra você que deseja:
Conhecer mais seu público
Sabemos que não conhecer seus clientes é um grande erro, não é verdade? Ao
conhecer quem consome seu serviço, você consegue melhorá-lo com mais acertividade,
a fim de conquistar mais clientes e reter os atuais. Ter uma relação dos
dados informados pelos participantes te auxilia nesse ponto, principalmente
se você criar alguma pergunta personalizada no formulário de participação,
como por exemplo: "Que tipo de música você mais gosta de ouvir?" ou "Qual
seu nível de entendimento sobre o tema do curso?". Dessa forma você vai traçar
um perfil mais específico do seu público e poderá direcionar suas ideias
para o caminho certo.
Contatar os participantes
Enviar um recado ou uma mensagem de boas-vindas/agradecimento te aproxima
dos seus clientes e demonstra um cuidado especial. As vezes acontece também
de você precisar enviar um aviso importante sobre o evento. Para fazer isso
aqui no Lets, você deve utilizar a função de exportar os dados. Após exportar,
você terá todos os e-mails relacionados em uma planilha. Em seguida, você
pode copiá-los e colá-los no seu gerenciador de e-mail para enviar a mensagem.
Filtrar por dado
Seja por estratégia de marketing ou qualquer outra demanda específica que
apareça, filtrar os participantes por cidade, idade, etc., pode ser necessário.
Exportando os participantes, você conseguirá filtrá-los e visualizar as informações
de um grupo específico.
Para exportar participantes, você deve:
Selecionar o evento;
- Clicar em Ingressos e Criar e gerenciar,
para baixar formulário de ingressos, ou Listas de convidados para baixar formulário de listas;
Selecione as três bolinhas do bloco da lista que deseja exportar;
- Clique em Exportar participantes.
Após isso, iniciará o download da planilha e você poderá trabalhar com
esses dados da forma que melhor te atender.
Os dados exportados são aqueles que o participante informa ao comprar um ingresso
e participar de uma lista. A configuração básica e automática do formulário
solicita apenas nome, sobrenome e e-mail. Para solicitar mais informações, edite
o formulário selecionando a opção Formulário de Participação.
Ainda com dúvidas? Entre em contato com nosso suporte clicando aqui.
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