Como ter acesso aos dados dos participantes

Como ter acesso aos dados dos participantes

A função de exportar participantes te permite baixar uma lista em Excel com todos os dados informados pelos compradores de um ingresso ou participantes de uma lista. É ideal pra você que deseja: 

  • Conhecer mais seu público
    Sabemos que não conhecer seus clientes é um grande erro, não é verdade? Ao conhecer quem consome seu serviço, você consegue melhorá-lo com mais acertividade, a fim de conquistar mais clientes e reter os atuais. Ter uma relação dos dados informados pelos participantes te auxilia nesse ponto, principalmente se você criar alguma pergunta personalizada no formulário de participação, como por exemplo: "Que tipo de música você mais gosta de ouvir?" ou "Qual seu nível de entendimento sobre o tema do curso?". Dessa forma você vai traçar um perfil mais específico do seu público e poderá direcionar suas ideias para o caminho certo.

  • Contatar os participantes
    Enviar um recado ou uma mensagem de boas-vindas/agradecimento te aproxima dos seus clientes e demonstra um cuidado especial. As vezes acontece também de você precisar enviar um aviso importante sobre o evento. Para fazer isso aqui no Lets, você deve utilizar a função de exportar os dados. Após exportar, você terá todos os e-mails relacionados em uma planilha. Em seguida, você pode copiá-los e colá-los no seu gerenciador de e-mail para enviar a mensagem.  

  • Filtrar por dado
    Seja por estratégia de marketing ou qualquer outra demanda específica que apareça, filtrar os participantes por cidade, idade, etc., pode ser necessário. Exportando os participantes, você conseguirá filtrá-los e visualizar as informações de um grupo específico.


Para exportar participantes, você deve:

  1. Selecionar o evento;
  2. Clicar em Ingressos e Criar e gerenciar, para baixar formulário de ingressos, ou Listas de convidados para baixar formulário de listas;
  3. Selecione as três bolinhas do bloco da lista que deseja exportar;
  4. Clique em  Exportar participantes.



 

 Após isso, iniciará o download da planilha e você poderá trabalhar com esses dados da forma que melhor te atender.

Os dados exportados são aqueles que o participante informa ao comprar um ingresso e participar de uma lista. A configuração básica e automática do formulário solicita apenas nome, sobrenome e e-mail. Para solicitar mais informações, edite o formulário selecionando a opção Formulário de Participação.

 


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